凤凰网风财讯报道 8月23日，光谷一小区门口，美团小哥扫完小程序仅数秒，其数据就进入万物云武汉数字运营中心，实现了一键登记、即时验证，能顺利进入小区送餐。
在一千余公里外的深圳，万物云2024年中期业绩会上，万物云董事长朱保全谈到同日发布的《万科物业与美团关于“骑手通行凯发k8官网下载客户端中心的解决方案”》笑言，数据对互联网公司至关重要，此次万物云和美团打通了数据对接，合作是很有意义的。
的确，与美团基于数据的合作不仅是对“配送最后一公里”的完善，也是对社区智慧能力的提升。
据万物云半年报披露，截至2024年6月30日公司已对52个项目承诺投入9160万元智慧小区改造资金，助力小区更新及智能化升级；累计对200个“蝶城”完成了流程改造的验收工作，包含1337个住宅物业项目。
据悉，万物云在2024年报告期内新增改造了50个“蝶城”，还将在下半年继续对不少于50个蝶城进行流程改造。
而通过科技升级“蝶城”，在回答「供应链提效」这个行业共同难题时，万物云给出了一条破解之道。
毛利提升受益于科技赋能
长期发展依靠于服务品质
据凤凰网风财讯观察，自万科物业更名为万物云后，公司的科技投入显著增长。据半年报披露，截至2024年6月30日，万物云已在2747个项目中搭载黑猫通行设备，在住宅空间内布设3125台凤梨一号设备，实现蝶城改造后小区的100%覆盖。
与此同时，万物云自研的科技产品如“灵石边缘服务器”在今年对多空间传统指挥进行了产品化试点；自研的“飞鸽系统”实现了ai巡检自动派单和ai验单；今年还优化了住宅空间内19种关键事项的ai巡检算法，平均准确率可达85%。
科技催生的经营效益是明显的。
财报披露，万物云在今年上半年实现营业收入175.6亿元，核心净利润12亿元，毛利润19.4亿元，同比增长16.8%；住宅物业服务的毛利率同比提升了0.8个百分点。
据悉，万物云毛利的提升得益于，包括住宅物业服务、物业及设施管理服务、bpaas凯发k8官网下载客户端中心的解决方案在内的非开发商主营循环型业务增长强劲，收入达149.0亿元，同比增长16.7%，占总收入比重已提升至84.9%。
其中，住宅物业服务收入93.2亿元，同比增长14.2%；物业及设施管理服务收入48.0亿元，同比增长20.8%；bpaas凯发k8官网下载客户端中心的解决方案收入7.9亿元，同比增长22.0%。
而这背后是人与机器的流程变革、智慧平台及区域资源共享的改造等“科技赋能”，提升了空间效率，找到了物业利润的“剪刀差”。
可以看到，万物云通过“蝶城”找到了供应链提效之路，毛利率稳中有升。
不过朱保全认为，在住宅物业服务领域，客户服务品质更加重要。“即便经营并非一帆风顺，持续投入客户服务品质亘古不变。”
的确，目前万物云服务社区的二手房买卖gtv达98.0亿元，便是一种印证。
据朱保全透露，后续公司还会通过持续的现场投入来获得客户的认可，使得客户在如今复杂的经济环境下保持较高的付费意愿。
万物云“独立生长”收入结构进一步转换
朱保全称“投资人是理性的，做企业是感性的”
凤凰网风财讯注意到，“蝶城、多元客户、科技”已经成为万物云应对行业周期的三大战略，而在做好准备的过程中，万物云“独立生长”的能力愈加凸显。
数据显示，近年来万物云与万科间关联交易比例持续下降，从2021年的19.2%，到2022年16.0%，再到2023年的13.5%。
截至2024年6月30日，据半年报披露，万物云的开发商关联交易收入占比进一步下降到10.1%，下降了3.4pct；与开发商相关的收入占比为12.6%，较去年同期下降5.0pct，万物云的收入结构进一步转换。
与此同时，非开发商主营业务增长强劲，若剔除所有开发商相关业务，万物云上半年收入为153.6亿元，同比增长16.2%；毛利20.0亿元，同比增长12.8%，收入及毛利增速更快。
万物云表示，下半年公司会进一步主动降低与万科间的关联交易，并与万科商议以经营性资产抵债的方式降低应收账款。对开发商关联业务下降的影响，会尽可能通过非开发商主营业务的更好发展来弥补，最终保持收入正向增长。
不过在开发商关联加速减弱的同时，朱保全在业绩会上直言，投资人是理性的，做企业是感性的。
“万物云是万科养大的孩子，双方水乳交融，是剪不断理还乱的关系，今天不能就说一刀两断。人都是有感情的，业务势必藕断丝连。双方业务量虽确实在下降，但应收账款显著增加，我们既希望能够保持业务的相对独立性，同时感情上又很难做到投资人说的一刀两断。”朱保全指出。
对于独立生长的万物云朱保全也充满信心，其表示，面对当前的行业周期，万物云作为一家战略前瞻的公司，对未来有预判更有准备。
（王婷婷/文）
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